KVKK-Informationstext

1. Identität des Verantwortlichen

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns als Verantwortlichem Almila Mobilya A.Ş. („Almila“) im nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können die folgenden Datenkategorien verarbeitet werden:

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Anlegen des Mitgliedskontos sowie Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Sitzung
• Abwicklung des Bestellvorgangs: Vertragsabschluss, Zahlung, Rechnungsstellung, Lieferung und Montage
• Bearbeitung von Anfragen zu Rückgabe, Widerrufsrecht, Garantie und Kundendienst
• Verfolgung Ihrer Anfragen und Beschwerden sowie Kontaktaufnahme mit Ihnen
• Gewährleistung der Sicherheit der Website und des Kontos, Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer-, Handels- und Verbraucherrecht, E-Rechnung/E-Archiv, Aufbewahrungsfristen)
• Erstellung aggregierter und anonymisierter Statistiken zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Versand von Aktions- und Werbemitteilungen sowie Empfehlungen entsprechend Ihren Interessen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden in Artikel 5 des Gesetzes genannten Voraussetzungen verarbeitet:

5. Methode der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden ganz oder teilweise auf automatisiertem Wege erhoben, und zwar über Mitgliedschafts- und Bestellformulare, Kontakt- und Supportformulare, Call-Center- und E-Mail-Korrespondenz, Cookies und ähnliche Technologien auf der Website sowie über Vorgänge, die Sie in unseren Filialen durchführen. Details zur Verwendung von Cookies finden Sie unter Cookie-Richtlinie.

6. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre Daten können ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in Übereinstimmung mit Artikel 8 des Gesetzes an die folgenden Empfängergruppen übermittelt werden:

• Versand- und Logistikpartner — Name, Adresse und Telefonnummer für Lieferung und Montage
• Zahlungs- und Finanzinstitute — Einzug und Bestätigung der Zahlung
• Dienstleister für E-Rechnung/E-Archiv und Buchhaltung — Erstellung von Dokumenten
• Anbieter von IT-Infrastruktur — Hosting-, E-Mail- und Backup-Dienste
• Unsere autorisierten Händler und Vertriebspartner — falls Ihre Anfrage vom zuständigen Geschäft erfüllt wird
• Zuständige öffentliche Behörden und Einrichtungen sowie Gerichte — in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen
• Rechts-, Steuer- und Prüfungsberater — soweit es die Anfrage erfordert

Übermittlung ins Ausland: Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich auf Servern in der Türkei gespeichert und nicht ins Ausland übermittelt. Sollte eine Übermittlung zwingend erforderlich sein, wird im Rahmen des durch das Gesetz Nr. 7499 geänderten Artikels 9 des Gesetzes eine geeignete Garantie sichergestellt, etwa ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Vorschriften oder eine Verpflichtungserklärung; erforderlichenfalls erfolgt eine Meldung an die Behörde (Kurul).

7. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, und bis die in den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind; nach Ablauf dieser Fristen werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. So müssen beispielsweise Handelsbücher und -unterlagen sowie Rechnungsbelege gesetzlich 10 Jahre, Mitgliedskonten werden ab dem Ende der Mitgliedschaft während der Verjährungsfrist, Protokolle zur Transaktionssicherheit hingegen 2 Jahre werden gespeichert. Marketingdaten, die auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, werden ab dem Moment des Widerrufs Ihrer Einwilligung nicht mehr verarbeitet.

8. Ihre Rechte (Art. 11 des Gesetzes)

Als betroffene Person können Sie sich an uns wenden und folgende Rechte ausüben:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls ja, Auskunft darüber zu verlangen
• Zu erfahren, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden und ob sie zweckgemäß verwendet werden
• Zu erfahren, an welche Dritten im In- oder Ausland Daten übermittelt werden
• Berichtigung beantragen, falls unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet
• Die Löschung oder Vernichtung gemäß den Voraussetzungen des Artikels 7 des Gesetzes verlangen
• Verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden
• Widerspruch gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis, das sich aus der ausschließlich automatisierten Analyse Ihrer Daten ergibt
• Bei Schäden durch gesetzeswidrige Verarbeitung den Ersatz des Schadens verlangen

9. Antragsweg

Ihre Anfragen, Mitteilung über Verfahren und Grundsätze der Anträge an den Verantwortlichengemäß; schriftlich unter Angabe von Informationen zu Ihrer Identifizierung an die oben genannte Adresse, an unsere registrierte elektronische Post (KEP)-Adresse, mit sicherer elektronischer Signatur oder mobiler Signatur oder von Ihrer in unserem System registrierten E-Mail-Adresse aus [email protected] an die Adresse senden. Außerdem unser KVKK-Antragsformular können Sie nutzen; wenn Sie Mitglied sind, können Sie in Ihrem Konto eine Kopie Ihrer Daten herunterladen und die Löschung Ihres Kontos beantragen. Ihr Antrag wird spätestens 30 Tage abgeschlossen; erfordert der Vorgang zusätzliche Kosten, kann die im vom Kurul festgelegten Tarif vorgesehene Gebühr erhoben werden. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, können Sie sich beim Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Behörde für den Schutz personenbezogener Daten) beschweren.

10. Aktualisierung

Dieser Informationstext kann aufgrund von Gesetzesänderungen und Aktualisierungen unserer Prozesse überarbeitet werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum am Seitenanfang zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.