KVKK 个人数据保护告知声明
根据第6698号《个人数据保护法》第10条,我们将向您说明处理您个人数据的目的、数据共享对象以及您享有的权利。本文仅供告知之用,无需您的同意。
最后更新：2026年8月16日
本文本以土耳其语原文为准；翻译仅供参考。
本文本不是同意书。 在处理您的个人数据需要征得您同意的情况下,我们将单独征求您的同意,且仅限于该项处理 明确同意书 将就您的偏好征询您的意见。您不同意并不会影响您的会员资格或购物。
1. 数据控制者身份
您的个人数据由我们作为数据控制者 Almila Mobilya A.Ş. (“Almila”)在以下所述范围内进行处理。
| 头衔 | Almila Mobilya A.Ş. |
|---|---|
| 地址 | 1. OSB 21. Cad. No: 1-G, Melikgazi / Kayseri / Türkiye |
| 电话 | +90 (352) 322 19 87 |
| 电子邮箱 | [email protected] |
| KEP 地址(注册电子邮件地址) | [email protected] |
2. 所处理的个人数据
根据您使用我们网站的方式，我们可能会处理以下类别的数据：
| 分类 | 数据 |
|---|---|
| 身份信息 | 姓名;如需开具发票,则需提供土耳其身份证号码或税号 |
| 联系我们 | 电子邮箱地址、电话号码、收货地址及发票地址 |
| 客户事务 | 订单记录、购物车和收藏信息、退换货及客服请求、通话/沟通记录内容 |
| 交易安全 | IP 地址、会话及登录记录、Cookie 记录、设备和浏览器信息 |
| 网站使用 | 仅当您同意使用分析类 Cookie 时：记录您浏览的页面和产品、在网站上停留的时间、点击和滚动信息。登录会员账号后，这些访问记录可能会与您的会员账号关联；撤回分析类 Cookie 同意后，则不会进行关联。 |
| 营销 | 仅在您明确同意的情况下：购物习惯、兴趣偏好及活动互动记录 |
| 财务 | 订单金额及付款状态。 您的银行卡信息不会进入我们的系统; 付款将在持牌支付机构的页面上完成 |
3. 个人数据的处理目的
- 创建会员记录，管理您的账户和登录状态
- 订单流程的办理：合同的订立、付款、开具发票、配送与安装
- 处理退货、撤销权、保修及售后支持请求
- 跟进您的申请与投诉并与您取得联系
- 保障网站与账户安全，防范欺诈和滥用
- 履行法律义务（税务、商业、消费者法规、电子发票/电子存档、保存期限）
- 为改进我们的服务而生成汇总的、去标识化的统计数据
- 仅在您明确同意的情况下： 发送促销及推广信息，并根据您的兴趣领域提供推荐
4. 处理的法律依据
我们依据《个人数据保护法》第5条所列的以下条件处理您的个人数据:
| 法律依据 | 适用于哪些业务 |
|---|---|
| 为订立或履行合同所必需(第5/2-c条) | 会员、订单、支付、配送、退货及客户支持流程 |
| 法律明文规定及履行法律义务（第5/2条 a、ç项） | 开具发票、商业账簿与单据保存、消费者法规、电子商务法规 |
| 合法利益(第5条第2款f项) | 网站与账户安全、服务质量评估、应对法律诉求的抗辩 |
| 权利的确立、行使或保护（第5条第2款e项） | 争议、收款与保修流程 |
| 明确同意(第5/1条) | 仅用于发送商业电子信息及营销分析 |
5. 个人数据的收集方式
您的数据将通过会员及订单表单、联系与客服表单、客服中心及电子邮件往来、网站上的Cookie及类似技术，以及您在我们门店办理的各项业务，以全自动或部分自动的方式收集。 如需了解Cookie使用详情，请查看 Cookie政策.
6. 个人数据的传输
您的数据仅限于上述目的，并依照《法》第8条的规定，可能被传输给以下接收方群体：
- 物流与快递合作公司 — 用于配送与安装的姓名、地址及电话信息
- 支付与金融机构 — 收取并核实付款
- 电子发票/电子存档及会计服务提供商 — 文件的整理与办理
- 信息技术基础设施服务商 — 托管、电子邮件及备份服务
- 我们的授权经销商和代理商 — 若您的申请由相关门店予以受理
- 有权限的公共机构和组织及司法机关 — 在法规要求的情况下
- 法律、财务顾问及审计顾问 — 在申请所需的范围内
跨境传输： 原则上,您的个人数据存储在位于土耳其境内的服务器上,不会传输至境外。如确需进行必要的跨境传输,将依据经第7499号法律修订的《个人数据保护法》第9条,采取充分性决定、标准合同、有约束力的公司规则或承诺书等适当保障措施之一,并在必要时向个人数据保护委员会报备。
7. 保存期限
您的个人数据将在处理目的所需的期限内保存,直至相关法规规定的时效期和保存期届满;期满后将被删除、销毁或匿名化处理。例如,商业账簿和文件以及发票记录依法须保存 10年, 会员记录自会员资格终止之日起 在诉讼时效期间内, 而交易安全记录则 2年 予以保存。基于明确同意的营销数据,在您撤回同意的那一刻即停止处理。
8. 您的权利(法案第11条)
作为数据主体，您可以联系我们行使以下权利：
- 了解您的个人数据是否被处理;若已被处理,有权要求获得相关信息
- 了解其处理目的以及是否按该目的使用
- 了解数据在境内或境外传输给的第三方
- 如信息缺失或处理有误，可要求更正
- 在法律第7条规定的条件范围内，要求删除或销毁
- 要求将更正、删除和销毁操作通知数据被传输至的第三方
- 对完全通过自动化系统分析而得出不利于您的结果提出异议
- 因违法处理而遭受损失时，要求赔偿损失
9. 申请方式
您的需求, 《数据控制者申请程序和原则公报》根据;请连同可识别您身份的信息,以书面形式寄至上述地址、我们的注册电子邮件(KEP)地址,或通过安全电子签名或手机签名,或使用您在我们系统中登记的电子邮箱提交 [email protected] 您可以发送至该地址。此外 我们的KVKK申请表 您可以使用；如果您已注册会员，可在账户中下载个人数据副本并提交账户删除申请。 您的申请最迟将于 30天 内办结；如处理该请求需要额外成本，可能会按照委员会规定的收费标准收取费用。如果您对结果不满意，可以向个人数据保护委员会提出投诉。
10. 更新
本告知文本可能会根据法规变化和我们流程的更新而修订。最新版本将始终在本页面发布；页面顶部的日期为最近更新日期。