Aviso informativo KVKK

1. Identidad del responsable del tratamiento de datos

Tus datos personales, en calidad de responsable del tratamiento, Almila Mobilya A.Ş. (“Almila”) en los términos que se describen a continuación.

2. Datos personales tratados

Según cómo utilices nuestro sitio, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

• Creación del registro de membresía y gestión de tu cuenta y de tu sesión
• Gestión del proceso del pedido: formalización del contrato, pago, facturación, entrega y montaje
• Gestión de las solicitudes de devolución, desistimiento, garantía y atención posventa
• Seguimiento de tus solicitudes y reclamaciones y contacto contigo
• Garantizar la seguridad del sitio y de la cuenta, y prevenir el fraude y el uso indebido
• Cumplimiento de las obligaciones legales (normativa fiscal, mercantil y de consumo, factura electrónica/e-arşiv, plazos de conservación)
• Elaboración de estadísticas agregadas y anonimizadas para mejorar nuestros servicios
• Solo si ha dado su consentimiento expreso: envío de comunicaciones promocionales y publicitarias, y recomendaciones según sus intereses

4. Bases jurídicas del tratamiento

Tus datos personales se tratan con base en los siguientes supuestos recogidos en el artículo 5 de la Ley:

5. Método de recogida de los datos personales

Sus datos se recogen por medios total o parcialmente automatizados a través de los formularios de registro y de pedido, los formularios de contacto y de atención al cliente, el centro de atención telefónica y la correspondencia por correo electrónico, las cookies y tecnologías similares del sitio web, así como las operaciones que realice en nuestras tiendas. Para conocer en detalle el uso de cookies Política de cookies.

6. Transferencia de los datos personales

Sus datos podrán transferirse a los siguientes grupos de destinatarios, exclusivamente para los fines indicados anteriormente y de conformidad con el artículo 8 de la Ley:

• Empresas de transporte y logística — nombre, dirección y teléfono para la entrega e instalación
• Entidades de pago y financieras — la recepción y verificación del pago
• Proveedores de servicios de facturación electrónica/archivo electrónico y de contabilidad — elaboración de documentos
• Proveedores de infraestructura informática — servicios de alojamiento web, correo electrónico y copias de seguridad
• Nuestros distribuidores y puntos de venta autorizados — en caso de que la tienda correspondiente atienda tu solicitud
• Organismos y entidades públicas competentes y autoridades judiciales — en los casos en que lo exija la normativa
• Asesores jurídicos, contables y de auditoría — en la medida que requiera la solicitud

Transferencia al extranjero: Por norma general, tus datos personales se almacenan en servidores ubicados en Turquía y no se transfieren al extranjero. En caso de que fuera necesaria una transferencia obligatoria, se garantizará alguna de las garantías adecuadas, como una decisión de adecuación, un contrato tipo, normas corporativas vinculantes o un compromiso por escrito, en el marco del artículo 9 de la Ley, modificado por la Ley n.º 7499, y, cuando proceda, se efectuará la notificación a la Junta.

7. Plazo de conservación

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento y hasta que finalicen los plazos de prescripción y conservación previstos en la legislación aplicable; una vez transcurridos dichos plazos, se suprimirán, se destruirán o se anonimizarán. Por ejemplo, los libros y documentos comerciales y los registros de facturas, conforme a la legislación, 10 años, los registros de membresía, a partir de la finalización de la membresía durante el plazo de prescripción, los registros de seguridad de las transacciones, en cambio, 2 años se conservan. Los datos de marketing basados en el consentimiento expreso dejan de tratarse en el momento en que retira su consentimiento.

8. Sus derechos (art. 11 de la Ley)

Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos poniéndose en contacto con nosotros:

• Saber si tus datos personales se están tratando y, en caso afirmativo, solicitar información al respecto
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se utiliza conforme a ella
• Conocer a los terceros a quienes se transfieren los datos, dentro o fuera del país
• Solicitar su corrección si está incompleto o se ha tratado de forma incorrecta
• Solicitar la supresión o destrucción de los datos en los términos del artículo 7 de la Ley
• Solicitar que se notifique la corrección, supresión o destrucción de los datos a los terceros a quienes se hayan transferido
• Oponerte a que surja un resultado desfavorable para ti como consecuencia de un análisis realizado exclusivamente mediante sistemas automatizados
• Solicitar la reparación del daño en caso de sufrir un perjuicio por un tratamiento contrario a la Ley

9. Vía de solicitud

Sus peticiones, Comunicado sobre los procedimientos y principios de solicitud al responsable del tratamientoconforme a lo dispuesto en; por escrito y acompañada de datos que permitan identificarle, a la dirección indicada arriba, a nuestra dirección de correo electrónico certificado (KEP), mediante firma electrónica segura o firma móvil, o desde su dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema [email protected] puede enviarlo a esta dirección. Además nuestro formulario de solicitud KVKK puede utilizar; si es miembro, puede descargar una copia de sus datos desde su cuenta y solicitar la eliminación de la cuenta. Tu solicitud, en un plazo máximo de 30 días se resolverá dentro de dicho plazo; si la gestión requiere un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa establecida por la Autoridad (Kurul). Si no está conforme con el resultado, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

10. Actualización

Este texto informativo puede actualizarse conforme a los cambios en la normativa y a las modificaciones de nuestros procesos. La versión vigente se publica siempre en esta página; la fecha que aparece al principio indica la última actualización.